POLÍTICA DE
PRIVACIDAD

BUSINESS DESIGN MEC, S.C. Política de privacidad.

Business Design Mec, S.C, (en adelante “Arcus” o “Nosotros”) con Registro Federal de Contribuyentes número BDM150626NX0 y domicilio ubicado en Corporativo Diamante Santa Fe. Av. Vasco de Quiroga 3900, Torre A, Piso 10, Interior 10B, Santa Fe, 05348. Cuajimalpa, CDMX., somos los propietarios del sitio Web arcusway.com así como las páginas vinculadas o redireccionadas al mismo (en adelante el “Sitio”) y, por tanto, los Responsable del tratamiento y protección de tus Datos Personales.

Arcus valora tu privacidad y se compromete en proteger tus Datos Personales (los “Datos Personales”) y los que sean recabados de otros usuarios, proveedores y/o empleados (en lo sucesivo “Tu” y en conjunto el “Titular”). En tal sentido, Arcus hace de tu conocimiento la presente Política de Privacidad (“Política de Privacidad”).

• ¿Qué Datos Personales recabamos?

Para las finalidades señaladas en el siguiente apartado, Arcus podrá solicitarte una o más de las siguientes categorías de Datos Personales:

• Datos de identificación. 

• Datos de contacto. 

• Datos patrimoniales o financieros.

• Datos laborales. 

• Datos académicos. 

Los Datos Personales a los que podemos tener acceso varían según el servicio, los mismos están controlados mediante la configuración de privacidad del Sitio y mediante el consentimiento de cada Titular. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, durante la prestación de los Servicios, es necesario contar con algunos de tus Datos Personales (identificación, contacto y financieros) para la correcta prestación de los servicios.

Arcus es una sociedad comprometida con la privacidad de los menores e incapaces; por ello, nos abstenemos de recabar y/o tratar, intencionalmente, los Datos Personales de los que sean titulares los mismos y que no se obtengan con el consentimiento expreso de los padres, tutores o representantes legales. Sí eres padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz y sabes que nos ha proporcionado sus Datos Personales sin tu consentimiento, o bien, deseas autorizar la recolección de los mismos, podrás ponerte en contacto con Nosotros por medio del procedimiento y de los medios descritos en el apartado “X”.

• ¿Con qué finalidades recabamos tus Datos Personales?

Los Datos Personales que recabamos, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

• Finalidades Principales: (i) Proveerte los servicios que hayas solicitado (ii) Identificarte y poder contactarte durante la prestación de los servicios; (iii) Poder iniciar un procedimiento para tu contratación, y en su caso, contratarte; (iv) Realizar cobros y reembolsos (en caso de que aplique); (v) Emitir una factura; y (vi) Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte.

• Finalidades Secundarias: (i) Realizar análisis de datos estadísticos de los Titulares; (ii) Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes; (iii) Evaluar la calidad en el servicio y mejorar tu experiencia; (iv) Enviarte invitaciones, novedades, promociones y descuentos de nuestros servicios; y (v) Realizar actividades de mercadotecnia.

• ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de tus Datos Personales?

Te informamos que la base jurídica para el tratamiento de tus Datos Personales es precisamente la ejecución de los servicios solicitados, así como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus lineamientos y reglamentos.

Nos comprometemos a que la información recabada será tratada, en todo momento, bajo medidas de seguridad, siempre procurando tu confidencialidad.

• ¿Cuáles son los Datos Personales sensibles que recabamos y cuál es su tratamiento?

Arcus hace de tu conocimiento que NO solicitamos, recabamos, tratamos ni utilizamos Datos Personales considerados como sensibles, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

• ¿Arcus anonimiza los Datos Personales que recaba con fines estadísticas?

Arcus se compromete a que, en caso de utilizar tus Datos Personales con fines estadísticos, los mismos se someterán a procesos de disociación, de modo tal que no puedan ser asociados de forma alguna con el Titular. 

• ¿Arcus transfiere tus Datos Personales?

Si. Durante el tiempo que se conserven tus Datos Personales podremos hacer transferencia de tus Datos Personales. Sin embargo, siempre que el caso en concreto lo permita, se desasociará tu información previo a su transferencia; de no ser posible, sólo brindará acceso de manera parcial o total de los Datos Personales estrictamente necesarios. Es importante señalar que, al aceptar esta Política de Privacidad, nos estas autorizando a transferir (sin necesidad de solicitar, nuevamente, tu autorización) tus Datos Personales a:

• Proveedores de servicios: Son terceros que son contratados para actuar en nombre y bajo las instrucciones de Arcus, como: (i) Empresas, bancos y otras instituciones dedicadas a la gestión, medios de pago y cobro; (ii) Servicios administrativos, jurídicos y/o de contabilidad; (iii) Proveedores de sistemas informáticos, servicios en la nube y proveedores de servicios tecnológicos en general; (iv) Centros de atención al cliente; (v) Agencias de marketing; y (vi) Análisis de datos; (vii) Desarrolladores. La información que se brindará a estos proveedores será única y exclusivamente la necesaria para la debida ejecución de los servicios que brindará a Arcus.

• Autoridades: Las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, o cuando Arcus discrecionalmente considere que existen motivos suficientes para suponer la comisión de alguna falta o delito.

Arcus no va a comunicar, transmitir o ceder tus Datos Personales a ningún destinatario, ajeno a los mencionados en los párrafos anteriores sin tu autorización expresa o por escrito.

Hacemos de tu conocimiento que los terceros a los cuales se les remita tu información conocen y se obligan a cumplir con lo establecido en el Política de Privacidad.

En caso de que Arcus sea adquirido por un tercero, los Datos Personales recabados serán transferidos a nuestro adquirente. En ese caso, el adquirente, como nuevo responsable del tratamiento de tus Datos Personales, seguirá manteniendo las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que sean necesarias, permitan garantizar tu privacidad y protección de tus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos, de conformidad con lo establecido en el presente Política de Privacidad. Lo anterior en el entendido de que los Titulares deberán aceptar las nuevas políticas de privacidad.

• ¿Cómo protegemos la información?

Nos comprometemos a que la información recabada, será tratada bajo medidas de seguridad, siempre garantizando tu confidencialidad, por lo anterior, todos tus Datos Personales recabados, serán almacenados en la base de datos o base de almacenamiento y recopilación de información de Arcus (la “Base de Datos”), misma que cuenta con las más altas medidas de seguridad que conocemos, para garantizar tu privacidad y la protección de tus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos.

En caso de transferir parte de tus Datos Personales a alguno de los terceros señalados en el numeral “V”, nos esforzaremos en escoger proveedores cuya calidad de infraestructura, reputación y seguridad te proteja de la mejor manera.

Nuestro Sitio opera bajo el protocolo Secure Socket Layer o SSL, que es el protocolo de cifrado más utilizado para garantizar la seguridad de las comunicaciones a través de internet (eso significa la “s” en https://)

El SSL cumple con los siguientes principios de seguridad de la información:

• Cifrado: protege la transmisión de datos.

• Autenticación: garantiza que el servidor al que se conecta es, en efecto, el servidor correcto.

• Integridad de los datos: garantiza que los datos solicitados o enviados son realmente los datos legítimos.

Como en otros medios, todo intercambio de información y operación realizada a través de internet conlleva cierto riesgo, por lo que no podemos garantizar totalmente la seguridad de tus Datos Personales, sin embargo, pero nuestro Sitio se esfuerza en mantener las mejores medidas de seguridad que conocemos y nos mantenemos al día sobre potenciales riesgos a través de nuestros proveedores de servicios tecnológicos.

• ¿Durante qué plazo se conservarán tus Datos Personales?

Tus Datos Personales se conservarán conforme los plazos que establezca la Ley respectiva, a no ser que solicites la supresión de estos de acuerdo con el procedimiento establecido en el numeral “X” siguiente y siempre que las obligaciones de resguardo exigidas por la legislación vigente lo permitan.

• ¿Qué derechos tienes como Titular de tus Datos Personales?

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su reglamento, gozas de los siguientes derechos en relación con tus Datos Personales (“Derechos ARCO(R)”):

• Derecho al Acceso a tus Datos Personales;
• Derecho a solicitar tu Rectificación cuando sean inexactos o incompletos;
• Derecho a la Cancelación de su tratamiento; 
• Derecho a Oponerte al tratamiento;
• Derecho a la Revocación de la autorización de tratamiento;
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento; 
• Derecho a la portabilidad de tus Datos Personales; y 
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

El Titular tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar tus Datos Personales, así como de oponerte al tratamiento de estos o revocar el consentimiento que para tal fin nos hayas otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento, basado en el consentimiento previo a tu retirada. Sin embargo, debes tener en cuenta que, dependiendo el caso en concreto, será necesario contar con ciertos Datos Personales, que de no contar nos imposibilitará a prestarte correctamente los servicios que ofrecemos.

1. ¿Cómo hacer valer tus derechos ARCO (R)?

Para ejercer cualquiera de los derechos, señalados en el numeral anterior, deberás dirigir un escrito libre a Arcus. Este escrito deberá ser dirigido a: 

Área específica: Departamento de Datos Personales.

Correo electrónico: hola@arcus.mx 

Dentro del escrito libre, deberás incluir y/o acompañar (dependiendo el caso) lo siguiente:

• Tu nombre completo y correo electrónico. Es importante que tomes en cuenta que el correo que señales, será el medio por el cual Nosotros te haremos llegar la respuesta de tu solicitud.

• Copia simple de los documentos que acrediten tu identidad o, en tu caso, la representación legal del Titular. Esto último aplica al caso de los Representantes Legales de los menores o incapaces.

• La descripción clara y precisa de los Datos Personales del Titular respecto de los cuales quieras hacer valer alguno de tus derechos.

• En el caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, deberás indicar, además de lo arriba señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición.

Nosotros responderemos toda solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. La respuesta a la solicitud que envíes se te hará llegar a través del correo electrónico que hayas señalado al momento de realizar tu solicitud.

Si consideras que han sido vulnerados tus derechos respecto de la protección de tus Datos Personales, tienes el derecho de acudir ante la autoridad correspondiente para defenderte. La autoridad competente es el Instituto Nacional de Transparencia y Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”) cuyo sitio web es: www.inai.org.mx 

• ¿Existen decisiones automatizadas, elaboración de perfiles o lógica aplicada en relación con tus Datos Personales?

Arcus hace de tu conocimiento que, en el tratamiento de tus Datos Personales NO existen decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles en dónde se requiera una lógica aplicada. 

• ¿De dónde provienen los Datos Personales que recabamos?

Los Datos Personales que tratamos en Arcus proceden directamente de ti, como Titular, y son recabados a través del Sitio, redes sociales como LinkedIn, y/o otros medios electrónicos, siempre que en los mismos se nos hagan llegar con tu consentimiento.

• ¿Para qué se utilizan cookies y web beacons?

Es importante mencionar que nuestro Sitio hace uso de cookies, web beacons, a través de las cuales, es posible analizar el comportamiento de los Titulares de internet dentro de nuestro Sitio, con el objetivo de brindarte un mejor servicio y experiencia en tu navegación. Así como ofrecerte servicios basados en tus preferencias. Los Datos Personales que recabamos a través de estas tecnologías, serán utilizados para los siguientes fines: 

• Análisis y estadísticas de nuestro Sitio.
• Mejorar el servicio, calidad y rendimiento de nuestro Sitio.

La Información Personal que obtenemos de estas tecnologías de análisis son los siguientes:

• Características técnicas del equipo del Titular.
• Región en la que se encuentra el Titular.
• Tipo de navegador del Titular. 
• Tipo de sistema operativo del Titular.
• Fecha y hora del acceso y salida del Titular de nuestro Sitio.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siempre y cuando se cuente con un navegador web con navegación privada y sea habilitada la misma. No obstante, al deshabilitar o bloquear dichas tecnologías de análisis, se puede ocasionar que Nuestro Sitio no funcione correctamente. Para mayor información, por favor revisa nuestra Política de Cookies disponible en el Sitio.

• ¿Quién te protege si accedes a los enlaces a otros sitios dentro del Sitio?

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son propiedad de Arcus. Por tanto, no nos hacemos responsables, de forma alguna, respecto de las políticas de privacidad o el contenido de los sitios web. Por lo anterior te sugerimos que, previo a la utilización de cualquier otro sitio, verifiques su política de privacidad, y sólo en caso de estar completamente de acuerdo don la misma, hagas uso de ella.

• ¿Cómo te puedes enterar si se realiza algún cambio o modificación en Nuestra Política de Privacidad?

Por favor toma en cuenta que la presente Política de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones de tiempo en el tiempo derivadas de nuevos requerimientos legales, de las necesidades propias por los servicios que ofrecemos, de las prácticas de privacidad, o bien, de cambios en el modelo de operaciones u otras causas. 

Nosotros nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir esta Política de Privacidad. Cualquier cambio o modificación la haremos de tu conocimiento por medio del Sitio.

• ¿Cómo te puedes comunicar con Nosotros?

Te informamos que además de los canales de comunicación antes señalados, para cualquier duda o comentario respecto de esta política de Privacidad, por favor contáctanos por alguno de los siguientes canales:

• Correo electrónico: hola@arcus.mx 

• Número telefónico: (55) 8854 7396 

Te informamos que nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes en un horario de 10:00 am a 18:00 pm (Hora centro, Ciudad de México). 

Si alguna vez algún comunicado nuestro te parece molesto o crees que podría ser mejor, por favor, háznoslo saber por cualquiera de los canales aquí señalados.

• Aceptación de los Términos.

En Arcus realizamos el tratamiento de tus Datos Personales de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de conformidad a las disposiciones aplicables. 

Esta declaración de Privacidad constituye un acuerdo legal entre tu y Arcus por lo que, si utilizas Nuestros servicios, entenderemos que has leído, entendido y consentido la totalidad de los términos antes expuestos.

Este Política de Privacidad será aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, en lo que sea aplicable y no contravenga las disposiciones de la legislación del estado donde el Titular resida o sea originario.

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